Kalite Politikamız

Ayyıldız Otel Şanlıurfa olarak kalite politikamız; misafir memnuniyetini esas alan, güvenilir, sürdürülebilir ve sürekli gelişimi hedefleyen bir hizmet anlayışı sunmaktır. Konaklama sektöründeki ulusal ve uluslararası kalite standartlarını temel alarak, hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmeyi ilke edinmekteyiz.

Misafirlerimize temiz, konforlu ve güvenli bir konaklama ortamı sunmak amacıyla; hijyen kurallarına tam uyum sağlanmakta, odalarımız ve ortak kullanım alanlarımız düzenli olarak kontrol edilmekte ve sürekli denetlenmektedir. Tüm hizmet süreçlerimizde kalite, disiplin ve şeffaflık ön planda tutulmaktadır.

Ayyıldız Otel olarak; deneyimli ve güler yüzlü personelimizle, misafir beklentilerini eksiksiz karşılamayı, geri bildirimleri dikkate alarak hizmet süreçlerimizi sürekli geliştirmeyi hedeflemekteyiz. Personel eğitimlerine önem vererek, ekip bilinci ve kurumsal sorumluluk anlayışını desteklemekteyiz.

Uygun fiyat politikası ile kaliteli hizmeti bir arada sunmayı amaçlayan işletmemiz, Şanlıurfa’nın tarihi ve kültürel değerlerine saygılı bir anlayışla faaliyetlerini sürdürmekte; etik, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir turizm ilkelerine bağlı kalmaktadır.